안녕하세요, 365일 빠른 물류 품고입니다!

우리 제품을 큐텐, 라쿠텐에 검색했는데도 순위권은커녕, 아예 검색 결과에 나오지 않아 당황했던 경험이 있으신가요? 한국에서 잘 팔리던 상품명을 그대로 등록했는데, 왜 일본에서는 유입조차 되지 않는 걸까요?

일본 플랫폼에서 제품이 노출되지 않는 문제는 사실 일본 이커머스 시장에 처음 진출하는 브랜드들이 공통적으로 겪는 큰 고민 중 하나입니다. 그 이유는 간단해요. 바로 일본 소비자들이 실제로 검색하는 키워드를 반영하지 않았기 때문인데요!

그렇다면, 어떻게 해야 일본 소비자들이 우리 제품을 검색하고 발견하게 만들 수 있을까요? 도대체 어떤 키워드를 사용하여 상품을 등록해야 하는 걸까요?

이번 콘텐츠에서는 일본 이커머스 플랫폼에서 상품 노출을 결정 짓는 핵심 요소인 일본형 키워드를 왜 사용해야 하는지, 그리고 실제 일본 소비자가 사용하는 키워드를 찾아 상품에 등록하는 방법 3가지를 알아보겠습니다.

상품명에 일본형 키워드 쓰는 이유

큐텐재팬 공식 가이드에 따르면, 전체 매출의 무려 70% 이상이 검색 유입에서 시작된다고 합니다.

이 말은 즉, 우리 상품명을 소비자들이 검색할 만한 키워드로 잘 설정해야만 새로운 고객을 만나고 매출까지 늘릴 수 있다는 이야기죠.

큐텐재팬이나 라쿠텐 같은 플랫폼들은 상품명과 소비자의 검색어가 얼마나 일치하는지, 상품 카테고리나 태그에 어떤 키워드가 반영되었는지를 '리스팅 점수'로 환산해서 노출 순위를 결정합니다.

여기서 가장 중요한 포인트는 바로 "일본 소비자는 브랜드명보다는 제품의 기능, 효과, 용도 중심의 키워드를 검색한다"는 사실입니다. 한국에서 잘 통하던 키워드를 그대로 사용했다가는 일본 플랫폼 안에서 거의 노출되지 않는 뼈아픈 경험을 할 수도 있는 거죠.

상품명에 일본형 키워드 없으면 생기는 일

그렇다면, 일본 플랫폼에 우리 제품을 등록할 때 '일본형 키워드'를 제대로 사용하지 않으면 어떤 문제들이 발생할까요?

예를 들어, 한국형 상품명인 "[품고] 올인원 대용량 베스트 앰플"을 일본어로 단순히 직역하거나, 일본 소비자들이 거의 검색하지 않는 단어를 사용하면, 아무리 좋은 제품이라도 고객에게는 아예 보이지 않는 상태가 됩니다. 이는 곧 검색해도 나오지 않는 트래픽 0이라는 결과로 이어지고, 아무리 공들여 준비한 상품이라도 일본 소비자에게 알릴 길이 사라지는 거죠.

더 나아가 큐텐대학 자료에 따르면, 큐텐재팬에서는 상품명 입력 시 브랜드명을 입력한 상태에서 상품명에 해당 브랜드명을 또다시 입력하면 '중복'으로 간주되어 검색 시 불이익을 받을 수 있습니다. 또, 상품명에 중복 키워드나 '할인', '무료배송' 같은 광고성 단어를 넣을 경우, 플랫폼이 적합한 상품명으로 인식하지 않아 리스팅 순위 가산점에서 제외되어 노출 순위가 뚝 떨어질 수 있으니 꼭 유의해야 합니다!

일본 소비자들이 검색하는 상품명 등록하는 방법 3가지

답답했던 노출 문제를 해결하고 일본 소비자들의 눈에 띄는 일본형 키워드는 어떻게 찾아 등록해야 하는지, 3가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 기능성+제품명 키워드 사용

큐텐, 라쿠텐, 그리고 QSM의 공식 가이드를 보면 한 가지 공통된 권장 사항이 있습니다. 바로 “브랜드명, 샵명, 가격” 같은 정보는 뒤로 미루고, [기능/효능/카테고리] + [제품명] 조합을 상품명 가장 앞에 배치하라는 것입니다.

일본 소비자들은 브랜드 이름보다는 '보습 에센스(保湿エッセンス)', '주름 개선 세럼(シワ改善セラム)'처럼 제품의 기능과 용도를 명확히 제시하는 구체적인 키워드를 선호합니다. 따라서 상품명에는 고객이 알아보기 쉬운 정확한 정보(모델명, 상품 분류, 사양 등)를 입력하되, 브랜드명보다 기능성 키워드를 우선적으로 넣어주는 것이 핵심인 거죠.

💡 팁: 상품명에 ‘브랜드 명', '가격 정보', '배송비', '광고 관련 단어' 등을 넣지 않아야 리스팅 순위를 높이기 위한 가산점을 받게 됩니다. (출처: 큐텐대학)

2. JQSM ‘인기 키워드 보기’ 적극 활용

"일본 소비자들이 어떤 키워드로 검색할까?" 감으로만 추측하지 말고, 큐텐재팬의 판매 관리 시스템(JQSM)에서 제공하는 공식 데이터를 활용해보세요. [JQSM > 프로모션 > 플러스 전시 > 검색 키워드] 메뉴를 통해 특정 카테고리의 검색 횟수를 확인할 수 있는데요. 검색 수가 더 많은 키워드와 카테고리를 선택하는 것이 노출에 유리합니다.

💡 팁: 일본의 글로벌 마케팅 회사 오픈스키마의 자료에 따르면, 검색 키워드를 입력할 때 히라가나 중심 검색어나 존댓말 형태도 의외로 주요 검색어로 작용할 수 있습니다. 또한, 계절성과 기념일(예: 벚꽃 시즌, 골든위크) 기반의 테마 키워드도 순간적인 대박을 터뜨릴 가능성이 높아요.

3. 카테고리 등록 시 ‘검색 수’ 많은 곳 선택하기

상품 카테고리는 단순히 검색 결과에 표시되는 것을 넘어, 플랫폼 수수료율까지 결정하는 아주 중요한 요소입니다.

만약 우리 상품이 여러 카테고리에 걸쳐 모호하거나, 둘 다 해당되는 경우에는 JQSM에서 검색 횟수가 더 많은 카테고리를 선택하는 것이 유리해요. 카테고리명 자체가 검색 키워드가 되어 노출에 직접적인 영향을 주기 때문이니, 이 작은 차이가 큰 결과를 만들 수 있는 거예요!

검색 키워드가 곧 경쟁력! 그 다음은?

지금까지 우리 제품이 일본 이커머스 시장에서 왜 주목받지 못했는지, 그리고 일본 소비자의 검색 패턴을 읽고 효과적으로 상품명에 일본형 키워드를 등록하는 전략을 알아보았습니다.

일본 이커머스 시장에서 꾸준히 매출을 올리고 싶다면, 이 일본형 키워드 등록은 상품 리스팅의 가장 기본적인 단계이자, 가장 중요한 첫걸음이라고 할 수 있습니다. 이 단계를 탄탄히 다져야 비로소 트래픽 유입을 만들어내고, 판매량을 쌓아 올리며 치열한 랭킹 경쟁에 당당히 뛰어들 수 있는 거죠!

일본형 키워드 등록 방법을 통해 검색 유입을 늘리는 방법을 알아보았다면, 이제 다음 관문은 빠르고 안정적인 배송이에요. 일본 소비자들은 반품이나 교환율이 평균 2%로 매우 낮은 것으로 알려져 있습니다. 이는 그만큼 제품과 서비스, 특히 배송 안정성과 신뢰도를 매우 중요하게 생각한다는 의미겠죠?

다음 콘텐츠에서 큐텐재팬에서 안정적으로 배송하는 방법을 확인하고 초기 물류 세팅을 준비해보세요!

카테고리 다른 글 보기