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희망을 품고 나아간 일본 시장. 남들은 마케팅에 투자해서 크게 매출을 내고 있다는데, 우리 브랜드는 잘 안되어서 걱정이신가요?

오늘은 일본에서 K 브랜드가 가장 크게 효과를 낼 수 있다고 평가받고 있는 인플루언서 마케팅에 관한 이야기를 준비했어요. 한국과의 차이점과 대표적인 인플루언서 마케팅의 3가지 타입을 알려드릴게요!

일본 마케팅, 돈 써도 효과가 없었다면?

일본에서 다양한 마케팅을 시도해 봐도 성과가 미진했다면, 단순히 한국 시장과 비슷한 관점으로 접근했기 때문일 수 있어요.

일본 시장은 한국보다 관계 중심적인 커뮤니티형 소비가 지배적이기 때문에 반복된 노출과 후기의 축적으로 고객의 신뢰를 얻어야 매출이 성장할 수 있어요. 이러한 특성을 반영해서, 인플루언서와의 협업을 통한 마케팅이 여러모로 각광받고 있어요. 실제로 일본 인플루언서 마케팅 시장만 하더라도 2025년에 약 57억 달러 규모의 시장 규모라는 분석이 있었는데요!

일본 소비자들은 한국 소비자보다 제품을 구매하기 전 여러 후기와 추천 리뷰를 천천히 살펴보는 편이에요. 따라서, 한 번의 광고 배너만 보고 결정을 유도하기보다는 타겟 고객을 팬으로 두고 있는 인플루언서를 통한 자연스러운 제품 노출이 신뢰를 얻기에 훨씬 유리하죠!

실제로 일본은 전체 인구 중 약 88.3%가 소셜 플랫폼을 이용 중일 정도로 SNS 이용률이 높아서, 인플루언서 마케팅만 잘 이용하더라도 브랜드가 타겟하는 대다수 고객에게 제품의 가치를 전할 수 있습니다.

한국 인플루언서 마케팅이랑 똑같을까?

일본 인플루언서 마케팅은 단순히 ‘유명인이 제품을 홍보한다.’라는 개념이 아니에요. 소비자들이 ‘이 사람이 썼으니까 나도 믿을 수 있다.’라는 인식을 형성하게 하는 사회적 증거를 만들어가는 과정이죠. 따라서, 한국의 인플루언서 마케팅과는 약간 시선을 달리하는 부분이 있어요.

✅첫 번째, 일본 인플루언서는 단기 협찬보다 장기 관계형 캠페인을 선호해요.

따라서, 우리 브랜드와 핏이 맞는 인플루언서를 선정하는 것에 더 신중히 하고, 한 번 관계를 맺으면 장기적으로 협업 관계를 만들어 가는 것이 좋아요.

✅두 번째, 표현 방식에 차이가 있어요.

한국은 인플루언서가 브랜드 제품을 소개할 때, “이 제품 써보세요!”, “효과가 확실해요.”와 같은 강한 표현을 사용하는 편이죠. 하지만 일본은 조심스러운 결론을 내리는 경우가 많아요. 예를 들어 “저는 이렇게 느꼈어요.”, ”그런 것 같아요.”와 같은 방식이죠. 일본 인플루언서는 ‘강조’나 ‘단정’을 피하고, 경험을 공유하는 방식을 선호해요. 이는 일본 특유의 화법 때문인데, 이 때문에 너무 광고형 표현이나 강한 문구는 일본인들에게 오히려 거부감을 일으키죠.

✅세 번째, 팔로워 수보다 관계의 깊이가 더 중요해요.

한국은 유명 인플루언서의 다수의 팔로워 수를 기반으로 한 대규모 확산에 초점을 맞춥니다. 하지만 일본은 팔로워가 적더라도, 인플루언서와 팔로워 사이 관계가 깊으면 영향력이 훨씬 크다고 봐요. 따라서, 인플루언서 마케팅을 진행할 때도, 마이크로~나노 인플루언서가 더 중심이 되고 있죠. 이는 일본의 ‘오시 문화’의 영향이에요. 이는 ‘좋아하는 사람의 의견이나 선택을 따라가는 문화’를 말해요. 따라서 단순 팔로워 수보다는 댓글의 질, 팬덤과의 관계, 소통의 빈도 등을 기준으로 인플루언서를 선택하는 것이 중요합니다.

대표적인 일본 인플루언서 마케팅 방법 3가지

1️⃣시딩 마케팅 (Seeding)

시딩 마케팅은 보통 초기 제품의 인지도를 확보하고, 리뷰를 쌓기 위한 방식이에요. 보통 소규모 인플루언서 다수를 대상으로 진행되는데요.

제품에 관심이 높은 인플루언서를 선정하고, 제품 체험용 샘플을 발송합니다. 이후 후기를 본인의 SNS에 올릴 것을 유도하는 거죠. 우리 브랜드 제품을 볼 수 있는 씨앗을 여기저기 뿌려둔다는 개념으로 이해하시면 좋습니다!

2️⃣콜라보레이션 마케팅 (Collaboration)

시딩을 통해 제품에 대한 첫 번째 신뢰가 형성되었다면, 그다음은 브랜드가 추구하는 이미지를 확대하는 것입니다. 이때 필요한 것이 ‘협찬형 콘텐츠’(콜라보레이션)인데요. 브랜드의 이미지, 톤을 전달하기 위해 대규모 인플루언서와 협업하는 방식으로 진행되어요.

인플루언서에게 브랜드의 핵심 메시지, 톤 앤 매너, 금지 문구 등을 전달하고, 인플루언서가 자신의 콘텐츠 톤 앤 매너에 맞추어서 재해석해요. 이후 브랜드가 콘텐츠의 품질을 검수하고, 브랜드 공식 계정에 리그램 한다거나 이후 광고 크리에이티브로 2차 활용하기도 합니다. 다만, 콘텐츠 제작은 인플루언서의 몫이기 때문에, 이 과정에서 과도한 요구나 제한을 주지 않는 것이 ‘광고 티’를 빼기에 좋습니다!

3️⃣파트너십 마케팅

일본은 1번의 광고로 성과를 내기가 어려운 시장이에요. 앞서 말씀드렸듯, 일본 소비자들은 천천히 여러 정보를 고려한 뒤에 제품 구매를 결정해요. 그리고 좋아하는 사람의 의견이나 선택을 따라가는 경향이 있죠.

그렇기 때문에 ‘파트너십 마케팅’이 필요한 지점이 발생하는데요. 보통 특정 인플루언서를 브랜드의 공식 엠버서더로 지정하는 방식이 있습니다. 혹은 장기적으로 하나의 주제를 가지고 시리즈 콘텐츠를 제작하는 방식이 있죠. 시즌이나 테마에 따라 반복적으로 콘텐츠를 만들기도 합니다.

이렇게 되면 소비자들은 “이 인플루언서가 정말 이 브랜드를 신뢰하는구나.”라고 생각하고, 인플루언서의 팬덤이 자연스레 브랜드의 팬덤이 되는 경향이 있습니다.

인플루언서 마케팅 이후, 매출 오르기 전 점검해야 할 것

마케팅 전략이 유효하다면, 본격적으로 주문량이 늘기 시작할 거예요. 하지만 이때 많은 브랜드가 흔히 하는 실수가 있어요. 바로, 성장 단계를 고려하지 않고 판매 채널을 확장하는 것인데요.

아직 리뷰가 충분히 쌓이지 않았거나, 물류 운영이 최적화되지 않은 상태에서 아마존재팬, 라큐텐, Qoo10재팬 등 동시에 확대하면 운영 리스크만 커질 수 있어요. 판매 채널이 많아질수록 당연히 플랫폼마다 투입되는 광고 예산도 부담이 커지고요.

따라서, 사전에 ‘현재 브랜드의 성장 단계에 맞는 판매 채널’을 점검해야 합니다.

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