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일본 소비자들은 어디서 뷰티 제품 리뷰를 확인하는 지 궁금하셨나요?

누적 리뷰가 약 2,000만 건에 달하는 일본 대표 뷰티 플랫폼 앳코스메(@cosme)를 모른다면, 현지 마케팅 절반은 실패에요.

이 글 하나면 일본 현지 마케팅에 필수적인 앳코스메를 완벽히 파악할 수 있어요.

그리고 인디 K뷰티 브랜드는 이 플랫폼을 어떻게 활용하는 게 좋은 지 핵심 전략도 4가지로 요약해드릴게요!

조심성 많은 일본 소비자들은 어디서 화장품 정보를 확인할까?

화장품 성분이나 리뷰가 궁금할 때, 화해 앱을 키고 계신가요?

한국에 화해가 있다면 일본에는 @cosme(앳코스메 또는 앗토코스메)가 있습니다.

주사용자 층이 도쿄나 오사카 등 대도시에 거주하는 20~40대 일본 여성인 앳코스메는 LIPS(립스)와 함께 일본에서 가장 영향력 있는 뷰티 플랫폼이에요.

사용자들이 직접 화장품에 대한 리뷰를 남기는데요. 2025년 현재까지 누적된 리뷰만 해도 2,190만 건 가량이고, 월간 방문자 수(MAU)는 공식 통계 기준으로 약 1,400만 명에 달한다고 해요. 그렇기 때문에 일본 여성 소비자들은 화장품 구매를 고민할 때, 앳코스메에서 탐색 과정을 거치고, 앳코스메의 리뷰와 정보를 매우 신뢰합니다.

앳코스메는 @cosme BEST COSMETIC AWARDS를 연 2회 선정하는데요. 이 때 수상만 한다면 일본 국민템 반열에 오르는 건 식은 죽 먹기에요. 한국에서 화해 1등 제품이 높은 신뢰를 바탕으로 판매량이 늘어나는 것과 유사하죠.

누적 2,190만 리뷰의 @cosme에서 판매도 가능할까?

한국의 화해와 올리브영의 강점만을 합친 ‘앳코스메’

앳코스메는 1999년부터 운영되었는데요. 단순히 온라인 상의 리뷰 커뮤니티에 머물러있지 않고, @cosme SHOPPING, @cosme TOKYO 오프라인 매장 등을 운영하며 O2O 커머스로 확장하고 있어요. 화장품에 관심이 많은 한국 여행객들도 도쿄 여행 중에 앳코스메 매장을 들렀다는 블로그 후기도 많고, K뷰티 브랜드들도 앳코스메 TOKYO에서 팝업 스토어를 오픈하는 걸 중요한 성장 공식으로 보고 있어요. 어떻게 보면 한국 뷰티 업계를 주름잡는 화해와 올리브영이 합쳐져 있는 모양새죠? 그만큼 앳코스메의 뷰티 업계 영향력이 뛰어나다는 것을 알 수 있어요.

K뷰티 브랜드가 일본 시장에 진출할 때, 인플루언서 시딩, 아마존 재팬이나 큐텐재팬 같은 플랫폼 내에서 리뷰를 쌓는 것은 너무 중요한데요.

그 만큼 중요한 것은 일본 소비자들이 구매 전에 꼭 방문하는 앳코스메에 전략적으로 진입하고 활용하는 거에요.

인디 K뷰티 브랜드, @cosme 활용 비법 4가지

국내에서도 신제품 붐업을 위해 화해 플랫폼을 적극적으로 활용하는 것처럼, 앳코스메도 전략적으로 활용하는 것이 필요해요.

구매력 있는 K뷰티 구매자층이 모여 있는 앳코스메에서 브랜드 인지도를 쌓고, 걱정 많은 일본 소비자들을 안심 시키는 것이 필요해요. 인지도가 높아지고 리뷰가 쌓이면 실제 구매로 전환되고요. 이 구매 리뷰는 다시 다른 소비자들에게 우리 제품을 소개해줄 거에요. 앳코스메를 이용해 입소문 플라이휠 효과를 일으켜야 해요.

1️⃣ @cosme 리뷰 쌓기

앳코스메에 리뷰가 몇 건이나 등록되어 있는 지가 초기 진입 시에 가장 중요해요.

현지 인플루언서와 프로모션을 할 때, 실제 구매 후 사용해본 제품이 만족스러웠다면, 앳코스메에 솔직한 리뷰를 남겨달라고 해보세요!

단순히 별점만 쌓는 것은 구매 전환에 큰 도움이 되지 않아요. 잠재 구매자가 궁금할만한 텍스트 후기가 많이 쌓이면 좋아요.

⚠️ 기계적인 가짜 리뷰를 쌓는 것은 비추천 ! 이런 리뷰는 구매자들의 신뢰를 확보하기는 어려워요.

⚠️ 영리 목적으로 입소문 투고를 요청하거나, 댓가성 리뷰 요청은 앳코스메 정책에 위반해요.

2️⃣ @cosme 캠페인 연계 프로모션 기획

리뷰가 조금 쌓였다면 앳코스메 플랫폼 내에서 활용할 수 있는 캠페인이나 메일링, 배너 등의 유료 광고 옵션을 활용해보세요.

뷰티에 관심있는 1,400만명(MAU)에게 우리 제품을 노출할 수 있어요. 또, 라쿠텐이나 아마존 재팬, 큐텐재팬 등과 연계하여 전환을 유도하는 방법도 있어요.

나중에 앳코스메에서 활용할 수 있는 광고 상품도 깔끔하게 정리해드릴게요!

3️⃣ @cosme shopping 그리고 @cosme STORE 입점 시도

온라인 쇼핑 플랫폼@cosme shoppping에 입점은 필수적이고요!

도쿄 하라주쿠 플래그십을 포함해서 우리 제품을 실제 경험할 수 있는 @cosme 오프라인 매장에 입점을 시도해보세요.

K뷰티 뿐 아니라 일본에서 성장하고 싶은 C뷰티, 일본 자국 뷰티 브랜드 모두 입점을 희망하기 때문에 경쟁은 치열하지만, 그만큼 효과는 탁월하답니다.

4️⃣ BEST COSMETIC AWARD 목표 !

매년 6월, 12월에 열리는 어워드에 맞춰 리뷰를 쌓거나 판매를 집중할 수 있도록 마케팅 계획을 세워보세요.

특히 신제품이나 부문별 랭킹에서는 순위 진입 만으로도 엄청난 마케팅 소스를 얻을 수 있어요. 신제품 런칭 시기를 잘 계획하는 것이 필요해요.

조금은 생소했던 앳코스메, 활용 전략까지 보고 나니 조금 친근해지셨나요?

이미 화해 플랫폼을 적극적으로 활용하고 계시다면, 화해에서 활용했던 성장 전략으로 접근해보시면서 학습해보시면 도움이 될 것 같아요 !

요즘 일본에서 유행하는 트렌드는?

일본 소비자들이 어디서 제품을 탐색하고 정보를 찾는 지 확인하셨다면, 이제 2025 일본 역직구 트렌드도 살펴보세요.

앳코스메 리뷰 가이드에도 이 트렌드를 참고하실 수 있어요 !

핵심 플랫폼과 트렌드만 알고 계셔도 마케팅 계획을 수립하는 데 큰 도움이 될 거에요!

👉2025 K뷰티 일본 역직구 트렌드 5가지

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