큐텐재팬 메가와리, 단순 할인 이벤트라는 착각

이미 한국 이커머스에서 잔뼈가 굵은 브랜드라 해도, 큐텐재팬 입점 후 첫 메가와리가 막막할 수밖에 없는 이유는, 메가와리 단순히 ‘할인 이벤트’가 아니기 때문이에요.

특히 한국 이커머스에서 자주 운영되는 단발적으로 강한 노출 중심의 할인행사와는 다르다는 점을 미리 알아둬야 하는데요.

메가와리는 1년에 4회 주기적으로 운영된다는 점이 특징입니다. 또, 큐텐재팬의 이용자들이 대부분의 브랜드에서 비슷한 할인을 받을 수 있기 때문에, 단순히 ‘할인율’만으로 승부를 보려 한다면 경쟁 브랜드 대비 차별점을 만들 수 없죠!

그렇다면 메가와리 성공사례를 만든 K브랜드는 뭐가 달랐을까?

이미 큐텐재팬 메가와리를 통해 일본 시장에서 큰 매출을 일으킨 K브랜드들의 사례를 쉽게 찾아볼 수 있는데요.

대표적으로 K뷰티의 대표주자 ‘아누아’의 경우, 2024년 큐텐재팬 메가와리에서 총 판매 수량 및 매출 1위를 기록했습니다. 대표 제품인 ‘어성초 77 토너’는 토너 카테고리에서 베스트셀러로 선정되기도 했죠.

이 밖에도 VT코스메틱, 라네즈, 더마펌 등.. 뷰티를 중심으로 한 K브랜드들은 ‘메가와리’를 통해 급성장을 맞이할 수 있었는데요. 이러한 브랜드들의 성공 뒤에는 가격 경쟁력 외에도, ‘어떻게 리뷰를 확보할 것인지’, ‘외부에서 어떻게 트래픽을 유입시킬 것인지’, ‘큐텐 재팬에서 잘 노출되기 위한 알고리즘 세팅’까지 적어도 메가와리 시작 3~4주 전부터는 철저히 준비한 노력이 숨어있었습니다.

자, 그렇다면 우리 브랜드는 이번 메가와리 전 어떤 것을 준비해야 할까요? 무엇을 준비해야 메가와리를 성장의 기회로 이용할 수 있을까요?

메가와리 전 반드시 사전에 체크해야 할 4가지

1️⃣ 메가와리, 1일차에 총력을 다해야 합니다!

메가와리에 큐텐재팬에 방문한 이용자들은 다양한 쿠폰을 받게 되는데요. 따라서, 브랜드 입장에서는 큐텐재팬 이용자들이 쿠폰을 아직 사용하지 않고 소지하고 있는 1-2일차에 가장 집중해야 합니다.

메가와리 기간에는 큐텐재팬에 유입되는 트래픽 자체가 높아지기 때문에, 메가와리 시작 전 광고를 통해 판매량을 늘려가면서 시작 첫날에 베스트셀러 페이지에 자연스럽게 노출되어 있는 모습을 노리는 것도 효과적입니다.

또, 메가와리 기간 내에 광고 상품을 이용한다 하면 1일차에 가장 예산을 집중하는 게 좋은 효과를 볼 가능성이 높은데요. 물론, 사전에 상세페이지를 업데이트하여 전환율을 최대한으로 끌어올릴 준비를 해두는 것도 빼놓아서는 안 되겠죠?

성공적으로 메가와리를 성과내는 브랜드들은 이미 메가와리 1-2일차에 최대한 판매량을 늘리기 위해 사전에 적극적으로 준비하는 전략을 많이 사용하고 있습니다.

2️⃣ 사전 시딩마케팅

방금 말씀드렸듯, 메가와리 1일차에 고객들을 우리 브랜드로 몰려들게 만들기 위해서는 일본 시장에서 미리 우리 브랜드 인지도를 높여놓는 작업이 필요합니다.

이때 가장 효과를 볼 수 있는 방법이 바로 ‘시딩마케팅’인데요.

시딩마케팅이란?
현지 인플루언서 제휴 마케팅을 뜻합니다. 최근 글로벌 진출 브랜드에게 굉장히 높은 효율을 지닌 수단으로 여겨지고 있다.

큐텐재팬 고객의 70%가 10-30대이기 때문에, 트렌드에 상당히 민감합니다. 또, SNS를 통해 정보를 공유하고 받아들이는 경향이 있는데요. 이때 시딩마케팅을 통해 적극적으로 우리 브랜드의 바이럴이 일어난다면, 고객들은 자연스럽게 우리 브랜드를 인지하게 될 수 있습니다.

시딩마케팅은 시기적으로 메가와리 프로모션 시작 1-2주 전부터 관련 인플루언서들의 콘텐츠들이 업로드되고 퍼질 수 있도록 준비를 해야 합니다.

인플루언서를 활용한 시딩마케팅에 대해서 더 궁금하시다면 아래 글을 추가로 읽어보세요!

👉메가와리 성공전략: 인플루언서 마케팅으로 리뷰와 전환율 모두 잡기

3️⃣ 일본 진출 초기 브랜드일수록 리뷰 관리에 신경 써야 합니다.

메가와리에 고객들은 평소에 자주 사던 제품을 프로모션을 맞이하여 더 사두거나, 평소에 비싸서 못 사던 제품을 프로모션 혜택을 이용해 저렴하게 구매하는 경우가 많습니다. 즉, 메가와리 할인 쿠폰을 받으면 바로 구매로 옮길 준비가 되어있는 거죠.

이러한 점을 감안한다면, 메가와리 기간에 유입된 고객이 망설임 없이 구매를 결정할 수 있도록 리뷰 탭과 상세페이지에 좋은 리뷰 콘텐츠를 쌓아둘 필요가 있어요!

글로벌 이커머스 플랫폼 ESW Global에서는 최근 기사에서 “63%의 소비자는 사용자 리뷰가 있는 사이트에서 구매할 가능성이 더 높다고 응답했다.”며, 동시에 제품 리뷰 수가 50개 이상일 때 전환율이 평균 4.6%까지 증가한다는 분석 결과를 내놓았습니다.

따라서, 일본 진출 초기 브랜드라면 평소 리뷰 이벤트를 통해 양질의 리뷰를 수집하는 것이 가장 좋으나, 시간적 여유가 없다면 메가와리 직전부터 미니 이벤트로 리뷰 수집하는 것도 좋은 방법이 될 수 있어요!

4️⃣ 판매가격규정 이해하기

마지막으로 반드시 알아두어야 할 점이, 판매 가격 위반(Abuse)에 대한 대책인데요! 큐텐재팬에서는 메가할인 기간 중에는 고객에게 더 큰 혜택을 제공하기 위해 부당한 가격 인상을 제한하고 있습니다.

메가할인 전 기간의 판매 가격과 메가할인 기간의 판매 가격이 동일하게 유지되어야 하는데요. 큐텐재팬에서는 메가와리 전 자체적으로 모니터링을 통해 각 브랜드 및 상품의 판매 가격을 확인해요. 만일 특정 브랜드가 메가와리 기간에 판매 가격을 급하게 올린 모습이 적발된다면 메가할인 대상에서 제외되는 페널티를 받을 수 있죠!

만일 이런 판매 가격 규정을 제대로 숙지하지 않으면 이벤트 기간을 위해 열심히 준비한 상품도 메가할인 기간 동안 판매가 중단되어 메가와리 실적에 악영향을 미칠 수 있어요. 반드시 판매가격규정에 대해 숙지를 해두어야 합니다!

그 다음, K브랜드가 준비해야 할 것은?

메가와리는 큐텐재팬 전체 매출의 30~40%가 집중되는 시기에요. 이 기회를 잘 잡는다면, 폭발적인 매출 성장을 기대해 볼 수 있는데요!

메가와리 시작 후, 주문이 몰려들기 시작하면 우리가 넘어서야 할 산은 바로 ‘폭발적인 물량에 대한 물류 역량’입니다. 해당 기간에는 주문량이 급격히 늘기 때문에 배송이 지연되거나, 오배송이 발생할 수도 있기 때문이죠.

일본 고객들 입장에서는 외국 제품을 구매하는 것이기 때문에, 배송지연, 오배송으로 발생하는 브랜드 신뢰도 하락은 더 강하게 발생할 수 있는데요.

그렇다면, 메가와리에도 빠르고 문제 없이 우리 제품을 전달하는 방법은 무엇일까요? 이 내용도 품고에서 준비해두었습니다. 다음 글에서 그 방법을 알아보세요!

👉[성공적인 메가와리를 위한 물류 비법] 01.메가와리에도 빠르게 배송하는 방법

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