우리 브랜드를 일본 소비자에게 알리고 평소보다 훅 높아진 매출까지 기대할 수 있는 큐텐 메가와리!

지난 콘텐츠 (메가와리 성공사례로 알아보는 사전 세팅 체크리스트)에서 메가와리 전, 국내 브랜드가 확인해야 하는 체크리스트를 점검해봤습니다. 하지만 만반의 준비를 마쳤다고 끝이 아니죠. 행사가 시작된 후에도 매 순간 면밀하게 파악해야 하는 데이터들이 있는데요.

과연 메가와리 기간에 우리는 어떤 데이터를 추적해야 할까요? 그리고 이 데이터들이 왜 그렇게 중요할까요?

이번 콘텐츠에서는 메가와리 진행 중에 국내 브랜드가 반드시 확인해야 할 데이터와 데이터 트래킹의 중요성을 다뤄보겠습니다. 이번 메가와리에 참여하는 국내 브랜드라면 꼭 읽어보세요!

메가와리, 어떤 데이터를 봐야 할지 헷갈리는 이유는?

메가와리 기간에 많은 셀러들이 어떤 데이터를 봐야 할지 선택하기 어려운 이유는 무엇일까요?

먼저, 단기 매출이라는 함정에 빠지기 쉽기 때문입니다. 메가와리 기간에 매출이 수 배에서 수십 배까지 폭발적으로 늘어납니다. 이처럼 단기적인 매출액(GMV)에만 집중하다 보면, 우리 브랜드의 장기적인 성장 가능성을 나타내는 핵심 지표들, 즉 신규 고객 비율, 재구매율, 팔로워 증가 등의 지표들을 놓치기 쉬운 거죠.

같은 맥락으로, 마진율보다 눈앞의 판매량에 집중하게 되기 때문이에요. 행사 때 높은 할인율을 적용하면 매출은 오르지만, 순수익은 크게 줄어들 수 있습니다. 많은 셀러가 할인율과 순이익 사이의 최적 지점을 찾기 위한 객단가나 마진율 데이터를 분석하기보다, 당장 눈에 보이는 판매량(재고 소진)에만 집중하게 되죠. 할인율이 높은 만큼, '싸게 많이 팔았다'는 것에 만족하면 안 됩니다.

메가와리 때 데이터 보는 것이 중요한 이유

메가와리 기간에 브랜드의 장기적인 일본 시장 전략을 마련하는데 필수인 ‘실질적인 정보’를 얻을 수 있어 데이터 트래킹이 매우 중요합니다.

메가와리 중 데이터를 측정하면, 어떤 액션이 가장 효과적이었는지 판단할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 시간대에 전환율이 급락했다면, 광고 예산을 조정하거나 쿠폰을 발급하는 등 매출을 높이기 위한 실행 사항을 빠르게 적용할 수 있죠.

경쟁사의 할인율이나 랭킹 변화 또한 매우 빠릅니다. 데이터를 트래킹하면 우리 브랜드뿐만 아니라 타사의 전략이 어떻게 변하는지 확인하고, 즉각적인 대응 전략을 마련할 수 있는 근거가 되기 때문에 데이터를 보는 것이 중요합니다.

메가와리 때 꼭 봐야 하는 데이터 7가지 FAQ

지금부터는 메가와리 때 총 매출액 외, 반드시 봐야 하는 데이터를 전환, 유입/노출, 고객/재구매 이 3가지 영역으로 나눠 알아보겠습니다.

✅ 메가와리 중, 전환 데이터는 무엇을 봐야 하나요?

1. 판매 수량 & 재고 소진 속도

💡 판매 수량이란?: 할인 상품과 일반 상품별 판매된 개수

재고 관리나 물류 예측에 필요한 데이터입니다. 대량으로 판매되는 상품을 파악하여 배송과 재고에 문제가 없도록 사전 대비해야 해요. 특히, 뷰티 카테고리는 행사 종료 직전에 할인율이 커지는 경향이 있어, 마지막 2일 동안 매출 비중이 가장 높게 나타나는 특징이 있습니다. 이때 재고가 부족하면 매출 기회를 놓치기 때문에, 소진 속도를 확인하여 판매에 차질이 없도록 대비해야 합니다.

2. 구매 전환율 (CVR)

💡 구매 전환율이란?: 상품 페이지 방문자 대비 실제 구매로 이어진 비율

트래픽은 높은데 전환율이 떨어진다면, 할인율/쿠폰 혜택이 부족하거나, 배송 예정일이 경쟁사보다 늦거나, 부정적인 리뷰 때문일 수 있습니다. 구매 전환율을 측정하여 병목 지점을 점검하고 보완해야 합니다.

3. 장바구니 담기 수 & 장바구니 이탈률

일본 소비자는 장바구니에 담아두고, 마지막에 결제하는 패턴을 보입니다. 따라서, 장바구니 담기 수가 증가하면 메가와리 후반에 매출을 예측할 수 있습니다.

이탈률이 높다면, 배송비 포함 최종 결제 금액이 높거나, 배송 예정일이 너무 늦은 경우일 수 있어요. 이 데이터들을 확인하여 결제 직전의 문제점을 찾아 해결해야 합니다.

✅ 유입이나 노출 관련 데이터는 무엇을 봐야 하나요?

1. 페이지뷰(PV)와 방문자 수(UV)

💡 페이지뷰와 방문자 수란?: 전체 상품 페이지의 조회수와 순수 방문자 수

페이지뷰와 방문자 수는 노출 전략의 성공 여부를 확인할 수 있는 데이터입니다. 광고나 큐텐재팬 메인 노출(랭킹)을 통해 고객 유입이 얼마나 활발했는지 측정하여, 광고 노출 효율을 평가할 수 있어요.

2. 유입 채널별 트래픽

고객이 어떤 경로로 유입되었는지 Qoo10 Analytics에서 확인해보세요. 유입/전환 메뉴를 클릭하여 확인하고 싶은 기간을 선택하면, 날짜별, 상품별로 데이터를 확인할 수 있습니다. 유입 경로별 트래픽을 확인하고, 어떤 채널에서의 전환율이 높은지 파악하는 것이 중요해요. 이 데이터를 바탕으로 다음 프로모션 때 예산 집행의 우선순위를 정하는 데 참고할 수 있습니다.

✅ 고객 및 재구매 데이터는 무엇을 봐야 하나요?

1. 신규/재방문 고객 비율

메가와리 기간 구매자 중 처음 구매한 고객과 재구매 고객의 비율을 확인하는 것입니다. 메가와리는 신규 고객을 대량으로 유입시킬 수 있는 기회인데요. 신규 고객 비율이 높아야 브랜드의 장기적인 성장 잠재력이 높다고 판단할 수 있습니다. 또, 신규 고객을 재구매 고객으로 전환시키는 것이 다음 목표가 될 수 있는 거죠.

2. 팔로워 수 증가율

메가와리 전후 샵의 팔로워 수의 변화를 기록해보세요. 확보된 팔로워는 메가와리가 끝난 후에도 쿠폰이나 메시지 등을 통해 지속적으로 재구매를 유도할 수 있는 자산이에요. 또, 팔로워 수의 증가는 브랜드 선호도를 나타내는 지표로, 메가와리 기간에 팔로워 수의 증감 추이를 확인해야 합니다.

메가와리 마감 직전! 매출 올리는 방법은?

메가와리는 일본 이커머스 업계에서 가장 큰 대형 프로모션으로, 준비해야 할 것도 많지만, 행사 진행 중에도 쉴 틈 없이 점검해야 할 요소들이 많습니다.

메가와리 오픈 후 끝이 아니라, 다음 행사를 더욱 꼼꼼히 준비하고 매출 부스팅 효과를 얻기 위해서 메가와리 기간에 구매, 노출/유입, 고객/재구매 데이터를 보는 것이 얼마나 중요한지 알아보았습니다.

이제 데이터 추적을 통해 확보한 인사이트로 마지막 스퍼트를 올릴 차례인데요! 메가와리 마감 일주일 전, 매출을 끌어올리는 방법은 무엇일까요? 다음 콘텐츠에서 메가와리 마감 직전 매출 올리는 5가지 전략을 확인하고 성공적으로 메가와리를 마무리해보세요!

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