안녕하세요 365일 빠른 물류 품고입니다.

갈수록 다양해지는 이커머스 플랫폼.

플랫폼마다 연동되는 물류 솔루션도 다르고, 재고를 보낼 센터도 흩어지면서 복잡도가 너무 높아진다고 느끼지 않으셨나요?

G마켓 입점 브랜드라면, 이제 이런 고민을 하지 않으셔도 될 거 같습니다!

오늘은 G마켓과 품고가 함께 준비한 ‘판매자 스타배송’ 서비스에 대해서 알려드릴게요.

‘어떤 점이 달라지는지’, 그리고 ‘도입을 위해 어떤 절차를 밟아야 하는지’ 1분 안에 요약해 드릴게요!

지마켓 판매자 스타배송 이야기를 준비한 이유

최근 이커머스 플랫폼의 경쟁이 심해지면서, 각 브랜드사는 물류 복잡도가 갈수록 높아지고 있어요.

플랫폼마다 전용 창고에 입고해야 하는 경우도 많고, 이에 따라 관리해야 하는 부분도 자연스레 많아지기 때문인데요.

당연히 이를 담당하는 실무진의 업무량이 늘어나다 보니, 브랜드 입장에서는 관리 비용이 갈수록 높아지고 있습니다.

품고가 이런 고민을 겪고 계실 분들을 위해서, 국내 3대 이커머스 중 하나인 지마켓과 함께 ‘판매자 스타배송’서비스를 론칭하게 되었는데요!

여러 이커머스 플랫폼에 입점한 브랜드들이 물류의 한계를 손쉽게 넘어설 수 있도록 만들기 위한 품고가 선보이는 2025년 또 다른 도전이죠!

판매자 스타배송을 도입해야 하는 2가지 이유

‘판매자 스타배송’은 판매자가 재고부터 출고까지 직접 관리하면서, 도착보장 택배를 운영할 수 있는 서비스에요. 브랜드는 자신들의 판매 전략에 맞추어 재고, 포장, 출고 모든 과정을 맞춤으로 운영할 수 있는데요!

판매자 스타배송은 단순히 ‘빠르게 배송하는 것’이 아니에요. 품고가 함께하는 판매자 스타배송은 아래와 같이 강력한 2가지 강점을 갖고 있습니다!

✅더 빠르고 정확한 배송

오후 6시까지 주문까지 당일 출고를 진행해요. 즉, 6시 이전에 들어온 주문은 그날 바로 출고까지 완료된다는 건데요. 바로 다음 날 배송처리가 시작되기 때문에 고객이 더 빠르게 제품을 받아볼 수 있어요.

✅매출을 올리는 물류 전략

스타배송을 이용하게 되면 ‘도착보장일’이 기재되고, 제품마다 ‘스타배송 태그’가 붙게 되는데요.

스타배송 태그를 통해 일반 상품보다 훨씬 고객들에게 잘 보이게 되고, 정확한 도착보장일을 통해 고객의 구매 확정을 유도할 수 있죠.

실제로 지마켓은 스타배송을 이용한 브랜드의 경우, 스타배송 이용 전보다 평균 매출이 79% 상승하는 모습을 보였어요. 또, 스타배송 태그가 붙은 제품들은 일반 상품보다 구매전환율이 11% 상승한 것으로 나타났죠.

마지막으로, 만약 기존에 품고를 이용하던 고객사라면, 보다 더 효율화된 물류 운영이 가능해요.

현재 품고 물류센터에 보관 중인 재고로 별도 입고 과정 없이 바로 스타배송을 이용할 수 있기 때문인데요. 기존에 사용하던 물류솔루션 ‘품고 나우’를 통해 지마켓뿐 아니라 네이버, 자사몰(카페24, 아임웹), 큐텐재팬까지 한 번에 물류 업무를 관리할 수 있죠.

판매처는 다양하지만, 재고부터 포장과 출고까지 전 과정을 품고나우 하나로 전부 관리할 수 있는거예요.

지마켓 판매자 스타배송 도입, 어떻게 하는 걸까?

‘판매자 스타배송’을 이용하기 위해서는 아래와 같이 3가지 요건을 충족해야 해요.

사업자 정보로 등록된 계정 보유
G마켓/옥션 전체 주문번호 기준 최근 30일 결제완료 주문 중 200건 이상 발송완료 실적
‘오늘 출발’ 주문의 당일 발송률이 90% 이상

단, 만일 다른 플랫폼에서 이미 판매 실적을 갖춘 판매자라면, 판매자 스타배송 예외신청을 통해 따로 심사받을 수 있어요.

이후 신청 과정은 정말 간단한데요!

1️⃣ 사업자 정보 확인

선택하는 아이디에 따라서 사업자 정보와 담당자 정보가 자동으로 입력되어요. 해당 담당자 정보로 택배사에서 연락이 갈 수 있으니, 상시 연락이 가능한 정보인지 확인해 주세요!

2️⃣ 택배 계약 코드 확인

계약 코드가 없는 경우에는 신규 상담이 필요해요. 위에서 입력해 주신 담당자 연락처로 택배사에서 연락이 갈 거에요. 만일 선택한 택배사에서 이미 보유 중인 계약코드가 있다면 스타배송 이용 상담만 간단히 거쳐서 심사가 진행됩니다.

(이미 도착보장 계약코드를 갖고 있다면 추가 상담 없이 바로 신청할 수 있어요.)

이렇게 위에서 말씀드린 2가지 정보를 확인하고 나면, 계약코드 유무에 따라 영업일 기준으로 1~10일 사이에 승인 결과를 알림톡으로 받아볼 수 있어요.

승인이 완료되었다면, EMS PLUS에서 스타배송 전용 상품 등록이 가능해진답니다!

지마켓 스타배송 도입 완료! 그다음은?

지마켓은 국내 3대 이커머스 플랫폼으로, 온라인에서 제품을 판매하는 브랜드라면 절대 놓칠 수 없는 판매처에요.

그렇다면 대형 이커머스 플랫폼에서 모두 도착보장 빠른 배송을 도입한 이후, 다음 단계는 무엇일까요?

바로, ‘자사몰’의 물류서비스 수준을 대형 이커머스 플랫폼 수준과 비슷한 수준으로 맞추는 것인데요!

그렇지 않으면 고객들은 빠른 배송이 잘 되는 대형 이커머스 플랫폼만 찾게 되고, 점차 자사몰 매출은 줄어들거예요. 이런 상황이 길어진다면 자연스럽게 플랫폼의 협상력은 향상되고, 각 브랜드는 휘둘리게 되겠죠.

그렇다면, 자사몰의 물류 서비스를 대형 이커머스 플랫폼과 유사한 수준으로 맞추려면 어떻게 해야 할까요?

이 또한 품고에서 준비해 왔습니다. 자사몰 물류도 더 빠르게, 더 정확하게 운영하는 방법이 궁금하시다면 다음 콘텐츠를 확인해 보세요. 자사몰 이용 고객사가 가장 많은 ‘카페24’에서 새롭게 내놓은 물류 서비스를 소개 드릴게요. 자사몰 매출을 높이는 물류 전략에 대해서 살펴보실 수 있을 거예요.

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