안녕하세요, 365일 빠른 품고입니다🙂

2025년 1월, 품고와 KSE(국제로지스틱)가 전략적 파트너십을 체결했습니다!

이 협업을 통해 두 회사는 단숨에 K-뷰티 브랜드의 일본 진출 물류 원스톱 파트너로 급부상했어요 🚀

일본 5일 도착보장으로 가파르게 성장하던 ‘품고’와 이미 일본 물류의 강자로 자리 잡은 ‘KSE’

두 회사는 모두 풀필먼트와 일본 배송 서비스를 제공하고 있었기 때문에, 경쟁 서비스로 여겨졌었는데요!

서로 협업한다니, 조금 의아하시죠? 지금부터 그 뒷이야기를 공개할게요!

품고와 KSE의 일본 진출 물류 원스톱 서비스를 향한 원대한 꿈도 살짝 말씀드릴게요!

경쟁에서 협력으로, 일본 배송의 강자들이 만나다

2024년 4월, 품고는 업계 최초로 일본 5일 도착보장 서비스를 런칭하며, 글로벌 풀필먼트 기능을 강화했어요.

품고는 단순히 이커머스 플랫폼과 배송사를 연결하고 서비스를 제공하는 것이 아니라 ‘도착보장’에 힘을 줬는데요.

알리익스프레스의 사례로 크로스보더 이커머스에도 검증된 것처럼, 또 품고가 네이버 도착보장 서비스를 운영하며 직접 경험한 것처럼, 도착보장 배송 서비스가 매출을 끌어올리는 무기가 될 것이라는 확신이 있었기 때문이죠.

품고는 일본 5일 도착보장 서비스를 만들기 위해, 기존에 가지고 있던 강점 2가지를 적극 활용했어요.

365일 새벽까지 가동되는 품고 물류센터의 인프라
‘주문이 자동 수집되고 • 조건에 따라 사은품이 자동 부여되고 • 출고되는’ 품고나우의 기술력

이 두 가지를 바탕으로, ‘오늘 주문하면 내일 일본에 도착하는’ 배송 리드타임을 구현했고요! 여기서 확보한 시간을 바탕으로 통관에서 발생할 수 있는 배송 지연 리스크를 최소화하고자 했어요.

품고는 5일보다 더 짧은 배송 기간을 보장하고 싶었고, 통제하기 어려운 통관 지연을 최소화하고 싶었어요.

다들 아시다시피 KSE는 한국-일본 간 운송 • 통관에 압도적인 역량을 가진 네임드 일본 배송사죠.

KSE는 이 시기에 한국에서 배송에서 풀필먼트로 사업 범위를 확장하고 있었고, 압도적인 배송 역량에 걸맞은 풀필먼트 역량을 확보하기 위해 치열하게 고민하고 있었습니다.

K-브랜드의 원스톱 일본 진출을 위해, 힘을 합치다

2024년 여름이 끝나갈 무렵, 품고와 KSE는 서로 가지고 있던 통관과 풀필먼트에 대한 고민을 나누며, 협업을 논의하기 시작했어요.

품고는 직접 하카타로 이동해 KSE의 해상 운송 및 통관 프로세스를 경험했고요. KSE 일본 직원들 또한 한국으로 넘어와 품고의 풀필먼트 센터를 방문해 품고나우의 기술력과 물류 인프라를 확인했습니다.

품고는 KSE의 한-일 운송•통관 역량과 강력한 일본 현지 인프라를 신뢰했고, KSE는 품고의 풀필먼트 기술과 운영 역량을 높이 샀죠.

그리고 2025년 1월, 두 회사는 서로의 강점을 극대화하여 K-브랜드들의 일본 진출을 지원하는 원스톱 물류 서비스를 구축하기로 합의했습니다. ✨

K-브랜드들의 일본 진출 속도가 빠르게 가속화되고, 비즈니스가 성장하면서 물류 서비스에 대한 요구 사항도 다양해지고 있었는데요. 품고와 KSE는 변화하는 시장에 유연하게 대응하고, 브랜드들이 더 효율적으로 일본에 진출할 수 있도록 최적의 물류 솔루션을 제공하기로 의기투합한 거죠!

품고와 KSE, 각자 집중할 부분은요?

품고는 주문부터 통관 전까지의 영역을 강화하고, KSE는 통관부터 일본 현지 배송사 인계 부분에 집중합니다.

1️⃣ 품고는 풀필먼트 기술과 운영 역량을 고도화합니다.

품고는 우선 플랫폼에서 발생하는 주문을 자동으로 수집하고, 주문이 자동 수집되는 연동 플랫폼을 확장할 계획입니다. 실시간 주문 수집 과정에서 (주문이 정상값이라면) 브랜드 담당자가 클릭 하나도 할 필요 없는 기존 프로세스를 강화하고요. 주문이 폭증하는 메가와리 기간에도, 주문을 엑셀로 다운로드받아 재가공하는 일은 없도록 사은품 기능 또한 복잡한 로직도 적용할 수 있도록 제공합니다.

주문 수집부터 배송까지 프로세스를 최적화하기 위해, 체적 및 통관 정보는 사전에 검증하고, 포장이 완료된 택배는 풀필먼트 센터에서부터 최적의 (가장 저렴한 • 가장 빠른) 루트로 배송될 수 있도록 사전 분리합니다.

2️⃣ KSE는 최적의 배송 라우트와 통관 역량을 강화합니다.

KSE가 일본통으로 불릴 수 있었던 이유는 전문 통관사 50명을 보유하고 있을 뿐 아니라, 일본 정식 통관 면허를 보유하고 있기 때문인데요. 약 13년간 축적된 통관 빅데이터를 활용해 빠른 통관도 보장할 수 있죠.

또한 KSE는 이미 항공 루트와 해상 훼리를 통해, 한국에서 포장된 제품을 일본으로 발송할 수 있어요. 해상훼리를 사용하면, 비용 절감뿐 아니라 주문이 폭증하는 메가와리 시즌에 통관 capa를 크게 확대할 수 있죠.

게다가 일본은 가로로 긴 지형이기 때문에, 관동 지방인 도쿄로만 입고되면 관서 지역(간사이 지방)까지는 배송이 1-2일 추가 소요될 수 있는데요. KSE의 항공•해상 훼리 라우트를 활용하면, 배송지 주소에 따라 도쿄(관동 지방)와 하카타(관서 지방)로 분리하여 통관을 진행하고 배송까지 연계할 수 있어요. 그러면 배송지에 따른 배송 기간도 줄일 수 있죠.

서로가 이미 잘하고 있는 역량을 합쳐서, 품고와 KSE는 우선 5일 배송 서비스를 완성할 계획이고요.

더 큰 꿈도 함께 꾸고 있어요.

품고와 KSE 어디까지 꿈꾸고 있나요?

이번 전략적 파트너십으로 우선 5일 도착보장 서비스를 강화하고요. 일본 진출을 위한 원스톱 토털케어 서비스를 제공할 예정이에요.

1️⃣ 큐텐 B2C 판매부터 아마존 FBA, 현지 물류까지 전 과정 지원

일본 진출 초기부터 확장 단계까지 필요한 모든 물류 솔루션을 한 번에 해결할 수 있어요.

또한 큐텐, 아마존, 라쿠텐 등 주요 플랫폼에 판매를 원한다면, 물류 인프라를 지원할 수 있어요.

2️⃣ D+5 빠른 배송으로 일본 시장 내 경쟁력 확보

국내 유일 D+5 도착보장 서비스 제공으로 일본 소비자의 구매 만족도를 증가시킬 수 있어요.

긴밀한 협업을 통해 한국에서 출발해도 D+3일 도착보장도 목표로 하고 있어요.

3️⃣ 스마트패킹 시스템을 통한 CS 문의 감소 및 운영 효율화

포장부터 출고까지 영상 촬영으로 외국어를 사용한 고객 CS 문의를 최소화해요.

출고 즉시 트래킹 정보를 제공해 소비자의 신뢰도 확보할 수 있어요

4️⃣ 현지 재고 관리 및 풀필먼트 서비스로 장기적 시장 안착 지원

연내에 일본 내 재고를 전진 배치하고 통합 관리할 수 있는 서비스를 제공할 예정이에요.

재고 전진 배치를 통해 배송 시간을 단축하고 비용 절감하며, FBA 입점 작업 지원으로 물류 운영을 최적화해요.

품고와 KSE는 단순히 빠른 배송과 편의성에만 집중하지 않아요.

풀필먼트와 배송 프로세스를 융합하고 고도화하여, 궁극적으로는 건당 물류비를 낮추는 것을 최우선의 목표로 하고 있답니다. 브랜드사들이 판매가를 낮추고 프로모션 비용으로 활용할 수 있도록요! 🚀

품고와 KSE의 협업 모델은 2025년 2분기 공식 런칭될 예정인데요.

K-브랜드사들의 일본 진출을 원스톱으로 지원할 수 있도록 최선을 다할 테니, 많은 관심 부탁드립니다 ✨

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