안녕하세요. 365일 빠른 물류, 품고입니다 🛫

최근 성황리에 진행되었던 품고의 큐텐재팬 빠른배송 ‘칸닷슈 A to Z’웨비나,

왜 품고에서 이런 웨비나를 준비했을까 궁금하신 분들도 많으실 텐데요!

오늘은, 품고에서 이번 웨비나를 준비한 이유와 주요 내용을 소개해 드리려 해요.

웨비나 핵심 내용 3가지와 K브랜드를 향한 당부의 메시지까지 준비했으니, 참여하지 못해서 아쉬움을 느끼고 계셨다면 아래 내용을 확인해주세요!

품고가 칸닷슈 웨비나를 준비한 이유

“이건 무조건 기회에요. 국내에선 빠른 배송 서비스가

오픈될 때마다 주문량이 급증하는 패턴이 반복되었어요.

이건 K브랜드에 대한 관심이 뜨거운 일본에서도 똑같을 거예요.”

품고에서 4년간 PM(프로덕트 매니저)으로서 ‘네이버도착보장’ 오픈에 참여한 경험이 있는 다솜님은 큐텐재팬 빠른배송 서비스인 ‘칸닷슈’의 오픈 예정 소식을 듣자마자 이렇게 말씀하셨어요.

이번 ‘칸닷슈 A to Z’웨비나는 이 한마디에서 시작되었습니다. 품고는 이번 큐텐재팬 빠른배송 ‘칸닷슈’가 일본 진출 K브랜드에게 2025년 마지막 남은 절호의 기회라고 생각했기 때문이에요. 국내 브랜드의 성장을 함께하는 품고에서, 이 기회를 그냥 지나칠 수는 없었죠! 얼른 준비해서 알려야겠다는 생각뿐이었어요.

칸닷슈를 도입한 브랜드는 3~5일 안에 제품을 일본 고객에게 전달할 수 있는 빠른배송 서비스에요. 하지만 아직 일본 진출 브랜드 중에는 빠른 배송을 경험해 본 경험이 적어서 이러한 내용을 잘 모르시는 분들이 많았는데요!

이를 파악하자마자, 품고의 8년차 물류기획자 다솜님이 직접 연사로 참여하는 ‘일본진출 K브랜드를 위한 칸닷슈A to Z’라는 주제로 웨비나 준비를 시작했어요. 연사로 나선 다솜님은 이번 강연이 K브랜드의 성장에 도움이 된다는 사실만으로도 큰 동기부여가 된다며, 밤낮으로 웨비나 강연을 준비했답니다!

칸닷슈 웨비나, K브랜드가 반드시 알아야 할 3가지 핵심 내용!

대형 이커머스 플랫폼에서는 신규 서비스가 오픈하게 되면, 해당 서비스의 사용을 독려하기 위해 사용자들에게 초기에 많은 지원을 해줘요. 마찬가지로 칸닷슈를 이용하게 되었을 때, 배송 속도가 빨라지는 건 기본이고, 판매자가 누리게 되는 혜택도 어마어마했죠.

하지만 아직 이 점을 모르는 분들이 많았기 때문에, 품고는 K브랜드가 칸닷슈 도입을 통해 구체적으로 어떤 변화를 기대할 수 있을지 설명하는 것에 초점을 맞추었어요.

그럼, 이번 웨비나에서 참여하지 못하신 분들을 위해, 핵심 내용 3가지만 빠르게 알아볼까요?

1️⃣일본 고객의 80%는 K브랜드의 배송이 느리다고 생각합니다.

2024년 이베이에서 15~34세 여성을 대상으로 시행한 조사에 따르면, ‘온라인 쇼핑시 가장 중요하게 여기는 요소’에서 ‘배송속도와 신뢰성’은 3위를 차지했어요. 이미 배송속도는 구매 결정에서 매우 중요한 우선순위를 차지하고 있는거죠.

이와 동시에 다른 질문에서는 일본 고객의 80%가 한국 제품 주문 후 기대하는 도착일보다 실제 소요 시간이 오래 걸린다고 답변했습니다. 즉, 일본 구매 고객의 80%는 이미 K브랜드의 상품의 늦은 배송에 실망하고 있다는 거죠!

하지만 이건 반대로 생각했을 때, 빠른배송이 가능하다면 80%의 고객들에게 경쟁사 대비 훨씬 매력적인 소구점으로 전해질 수 있다는 뜻이기도 해요. 3~5일 안에 도착을 보장하는 칸닷슈를 이용한다면, 이런 일본 고객들의 만족도를 확실하게 높일 수 있다는 거죠!

2️⃣칸닷슈는 ‘물류’를 넘어 ‘마케팅’까지 포함하는 영역입니다.

칸닷슈는 큐텐재팬 빠른배송 서비스로, 3-5일 안에 한국발 제품을 일본고객에게 전달하는 서비스에요.

품고를 기준으로 설명해 드리면, 모든 주문이 24시 마감으로 출고가 이루어지며 주말에도 배송이 진행되는 방식이에요. 현재는 뷰티 브랜드에 한해서 QSM(큐텐재팬 판매 관리자)에서 신청할 수 있죠.

그리고 칸닷슈는 단순히 배송 속도가 빨라지는 것에서 끝나는 서비스가 아니라는 점을 염두에 두어야 해요. ‘매출 향상’ 측면에서도 도움이 되는 2가지 혜택을 추가로 누릴 수 있어요!

✅ 칸닷슈 전용 태그 부착

칸닷슈 오픈과 함께 큐텐재팬 내 상품 상세페이지 UI는 변경되었는데요. 이젠 제품마다 ‘도착예정일’이 새롭게 화면에 표시되어요. 이때 일반적인 한국발 상품의 경우 7~9일 사이로 표기되지만, 칸닷슈 상품은 3-5일로 표기되어요!

또, 칸닷슈 배송 상품은 <3일 도착>, <5일 도착> 전용 태그가 부착된답니다!

✅ 큐텐재팬 내 노출 증가

칸닷슈 배송 상품은 메가 프로모션에서 더 많은 노출을 기대할 수 있어요. 특히, 큐텐재팬의 시그니처 프로모션인 메가와리, 메가포인트에서 메인 상품으로 하이라이트 된다는 점은 정말 큰 혜택이죠!

칸닷슈 서비스를 이용하는 것만으로도 메가와리 프로모션 기간에 더 높은 트래픽을 기대할 수 있는 거죠!

또, 추후 칸닷슈 전용관이 오픈되어 상시로 운영될 예정이라고 합니다.

3️⃣칸닷슈 공식배송사만 6곳, 브랜드와 딱 맞는 물류사를 선택하세요.

칸닷슈 서비스를 이용하면, 6개의 물류사 중 1곳을 선택해야 해요. 이때, 단순히 직감으로 선택하기보다는 ‘정말 우리 브랜드와의 핏이 잘 맞는가.’를 꼼꼼히 따져봐야 하죠!

다 비슷한 물류사 같지만, 저마다 서비스의 장점과 보유한 인프라 및 솔루션에 차이가 크기 때문에, 우리 브랜드의 ‘물류현황’, ‘제품’, ‘우리 회사의 니즈’를 명확히 알고, 핏이 맞는 곳을 선택해야 해요!

(웨비나에서는 AI를 이용한 물류사 비교 방법에 대한 이야기를 전해드렸어요!)

일본 시장 성공을 꿈꾸는 K브랜드에게 당부하고 싶은 이야기

웨비나를 마치면서 연사로 이번 강연을 진행하신 다솜님은 이렇게 당부의 메시지를 남겼어요.

“일본향 진출을 고민하고 계시거나, 진출했지만 성과가 미미한 분들께는 망설이는 시간이 너무 아깝다는 이야기를 하고 싶어요. 큐텐재팬은 들어가보면 Top100순위 내 상품들이 자주 바뀌는 걸 볼 수 있어요. 지금 일본은 한국 시장보다 훨씬 더 ‘새로운 제품’이 각광 받기 쉬운 시장이라고 생각해요. 1~2개 상품으로라도 꼭 일본 진출을 시작해보세요.

그런 의미에서 지금 막 오픈한 칸닷슈는 정말 절호의 기회입니다. 아직 경쟁자가 많지 않을 때 서둘러 진입하셨으면 좋겠어요.

또, 대행사에 운영을 모두 맡겨버리시는 케이스도 자주 접하게 되는데요. 큐텐재팬이나 라쿠텐 운영은 그 자체로 그렇게 어렵진 않아요. 마케팅 영역에서 조언을 구하시는 건 당연히 필요하겠지만, 온라인 판매를 꼭 직접 세팅해 보시면서 브랜드만의 일본 공략 자산을 쌓아가시면 좋겠습니다.”

이번 웨비나에 참여한 K브랜드는 어떤 점을 가장 궁금해했을까?

이번 웨비나에는 일본 진출을 앞둔 브랜드, 이미 진출한 브랜드까지 다양한 곳에서 참여해 주셨는데요!

브랜드마다의 처한 상황이 다 다르다 보니, 가장 필요한 내용을 알려드리고 싶어 웨비나 전부터 사전질문을 받기도 했어요. 또, 본 강의가 끝나고 QnA세션에도 즉석으로 많은 질문을 받았는데요!

과연 일본 진출 K브랜드는 칸닷슈에 대해 어떤 점을 가장 궁금해했을까요?

그 내용도 저희 품고에서 준비해 두었습니다!

다음 칸닷슈 웨비나 QnA 이야기를 다음 글에서 마저 살펴봐 주세요!

👉큐텐재팬 칸닷슈 웨비나 질의응답 총정리

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